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Über PITC

IT-Service Management und Enterprise Service Management.

Pagenkopf IT-Consulting (PITC) ist Spezialist für IT-Service Management und Enterprise Service Management. Mit unserem professionellen Team gut ausgebildeter Berater und Beraterinnen stehen Ihnen über 200 Jahre Beratungserfahrung zur Seite.

2014 von Wolfgang Pagenkopf gegründet, ist PITC seitdem organisch gewachsen und betreut Kunden aus verschiedensten Branchen – sowohl direkt als auch gemeinsam mit ausgewählten Partnern. Unser Ansatz im Consulting kombiniert klassisches Projektmanagement optimal mit agilen Methoden und liefert dadurch schnelle und zielgenaue Ergebnisse. Dies konnten wir bereits bei vielen erfolgreich abgeschlossenen Projekten unter Beweis stellen und tun dies täglich neu. Dafür erhalten wir von unseren Kunden regelmäßig Bestnoten.

AKTUELL: PITC hat mit finanzieller Unterstützung der Europäischen Union eine neue, einfache und universelle digitale Prozessplattform geschaffen: Cameleon.

Ganz gleich, ob Sie mit den vorgefertigten IT-Service, IT-Asset oder Enterprise Service Management- oder Ihren eigenen Prozessen starten wollen – Cameleon ist direkt einsatzbereit und bietet darüber hinaus eine Vielzahl an Schnittstellen zur schnellen Übernahme wichtiger Basisdaten, damit Ihre Prozesse einfach so digital werden.

PITC – Beratungshaus und ITSM-Ausstatter

Bei der Betreuung Ihres Projekts verfolgen wir bei PITC einen ganzheitlichen Ansatz. Anhand Ihrer Zielvorgaben analysieren wir genau Ihren Bedarf. Unsere darauf ausgerichtete Beratung umfasst den gesamten Prozess: die Empfehlung der am besten geeigneten Tools und Maßnahmen, deren zielgenaue Anpassung bis hin zur erfolgreichen Implementierung.

Schlüssel zum Erfolg sind dabei unsere Expertise und unsere Erfahrung. Ob im IT- und Enterprise Service Management, im Projektmanagement, beim Einsatz von agilen Methoden oder der Implementierung entsprechender Werkzeuge: Bei PITC haben Sie getreu unserem Motto „Professionals only“ immer einen kompetenten Partner an Ihrer Seite und Sie erhalten stets die maßgeschneiderte Lösung genau für Ihren Bedarf.

Management –
der Kunde im Fokus

PITC ist zu 100% inhabergeführt und eigenfinanziert. Wir sind keinem Konzern und keinen außenstehenden Unternehmen oder Personen verpflichtet. Was heißt das für Sie? Dass wir uns voll und ganz auf Ihre Ziele konzentrieren und für diese die besten Lösungen erarbeiten können.

Wolfgang Pagenkopf, Geschäftsführer und Gründer von PITC über sein Unternehmen: „In meiner 25-jährigen Erfahrung in der IT habe ich an den verschiedensten Stationen gute und nachhaltige Ideen kennengelernt und erprobt. Jedoch auch Prozesse und Verhaltensweisen gesehen, die mir nicht gefielen – und die halte ich heute von PITC fern.“

Dieses Leitbild prägt unsere Arbeit und gibt Ihnen die Sicherheit, bei PITC immer im Mittelpunkt zu stehen.

Team – Mannschaft und Gemeinschaft

Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile. Deshalb arbeiten bei PITC nicht einfach nur die Besten ihres Fachs. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind bestens qualifizierte Experten für IT-Service und Enterprise Service Management. Sie sind auch Teamplayer, die sich intensiv austauschen und gemeinsam jeweils nach der besten Lösung suchen.

So sorgen wir dafür, dass alle vom Wissen und der Erfahrung der Einzelnen profitieren, um für Sie das optimale Ergebnis zu erreichen

 

Partner & Expertise

Partner – Mehrwert schaffen

Bei PITC konzentrieren wir uns voll und ganz auf das, was wir zu 100% können. Dazu gehört auch, dass wir unser eigenes Portfolio dort mit Partnern ergänzen, wo wir für Sie einen Mehrwert schaffen können. Bei der Auswahl legen wir strenge Maßstäbe an, denn unser hoher Qualitätsanspruch gilt nicht nur für uns selbst, sondern für alle Leistungen, die wir Ihnen anbieten.

  • ITC GmbH Information Technology Consulting – Kooperation im Dienstleistungsumfeld

  • Micro Focus – Micro Focus Gold Partner und Portfolio Expert im ITOM-Produktumfeld mit den Schwerpunkten Service Management, Asset Management und Automatisierung

  • Microsoft® – Microsoft Business Partner für Kollaboration und Office-Lösungen

  • USU Software AG - USU Consulting Partner mit den Schwerpunkten Enterprise Service Management und Software Asset Management

Expertise

PITC sind Experten für IT-Service Management und Enterprise Service Management. Durch unser klar definiertes Portfolio konzentrieren wir uns auf Leistungen, für die wir exzellentes Fachwissen und höchste Beratungsqualität garantieren können.

Mit PITC sichern Sie sich Expertise und Fachkompetenz in diesen Bereichen:

  • Prozessberatung
  • ITIL® Prozesse und Praktiken
  • Projektleitung nach Prince2®
  • SCRUM Projekte
  • Produktzertifizierungen
  • Cobit – Enterprise Governance
  • Micro Focus Produktimplementierung und Betrieb (Service Manager, SMAX, Asset Manager)
  • USU Enterprise Service Management und Implementierung

Portfolio

Referenzen – unsere Kunden

Jede Branche hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen. Ob Banken und Versicherungen, Gesundheitswesen oder produzierendes Gewerbe – wir passen unser Projektmanagement an Ihre Ansprüche an. Dabei stellen wir immer sicher, dass alle Prozesse einfach, transparent und funktional ablaufen. So behalten Sie stets den Überblick und Ihr Ziel bleibt klar im Fokus. Jeder Auftrag verlangt branchenbedingt andere Schwerpunkte. Unabhängig davon, ob unsere Kunden in Banken und Versicherungen, im Gesundheitswesen oder im produzierenden Gewerbe tätig sind, Anforderungen und Ansprüche an ihre Prozesse – einfach, transparent, funktional – ähneln sich.

Zu unseren Kunden zählen namhafte, große Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Wollen Sie mehr über unsere Referenzen wissen, dann sprechen Sie uns an. Einige Aussagen unserer Kunden – aus Datenschutzgründen anonymisiert:

  • Abteilungsleiter
    einer großen Bank

    „Alle Berater der PITC, die bisher bei uns im Einsatz waren, haben ausgezeichnete Ergebnisse geliefert.“
  • Bereichsleiter
    Versicherungskonzern

    „Die erarbeiteten Konzepte und implementierten Lösungen der PITC sind verständlich, pragmatisch und sie funktionieren.“
  • Senior Vice President
    Pharmakonzern

    „Wenn Sie noch mehr von solchen Leuten haben, schicken Sie sie bitte alle her.“
  • Projektleiter
    IT-Dienstleister

    „Die Implementierungsleistungen der PITC sind überlegt, effizient und noch dazu preiswert.“
  • Bereichsleiter Bank

    „Dank der PITC-Berater konnten wir unsere Projekte in time and budget realisieren, die Qualität stand dennoch immer im Vordergrund.“

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Pagenkopf IT-Consulting GmbH
Geschäftsführer: Wolfgang Pagenkopf
Strandholm 3 · 24857 Fahrdorf

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Telefon +49 4621 94326-84